Confidentialité Politique
Majestic Aesthetica ("nous", "notre", "notre") s'engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguer et protéger vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations personnelles
Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Remplissez nos formulaires de contact ou de consultation
- Abonnez-vous à notre newsletter
- Communiquez avec nous par e-mail, téléphone ou WhatsApp
- Réserver une consultation ou une intervention
- Créez un compte sur notre site Internet
Ces informations peuvent inclure :
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
- Antécédents médicaux et informations de santé pertinentes à votre traitement
- Photographies et images à des fins de consultation médicale
- Informations de paiement et de facturation
- Préférences de voyage et d’hébergement
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :
- Adresse IP et situation géographique
- Type et version du navigateur
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur notre site Internet
- Site Web ou source de référence
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
- Fournir et gérer nos services de tourisme médical
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre demande ou de votre réservation
- Pour vous mettre en relation avec des professionnels de la santé appropriés
- Pour organiser le voyage, l'hébergement et les transferts
- Pour vous envoyer des informations pertinentes et des mises à jour sur votre traitement
- Pour envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Pour améliorer notre site Web et nos services
- Pour respecter les obligations légales
3. Base juridique du traitement (RGPD)
Pour les personnes résidant dans l'Espace économique européen (EEE) et au Royaume-Uni, nous traitons vos données personnelles sur la base sur :
- Consentement: Vous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles à des fins spécifiques
- Contracter: Le traitement est nécessaire pour un contrat que nous avons avec vous
- Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour se conformer à la loi
- Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire à notre activité légitime intérêts
4. Partager vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Hôpitaux et chirurgiens partenaires : Pour faciliter votre traitement médical
- Fournisseurs d'hébergement : Pour organiser votre séjour à l'hôtel
- Sociétés de transfert : Pour organiser les transferts aéroport et clinique
- Processeurs de paiement : Pour traiter vos paiements en toute sécurité
- Autorités légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
5. Transferts de données internationaux
Vos informations peuvent être transférées et traitées en Turquie et dans d'autres pays où notre les partenaires opèrent. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. informations, notamment :
- Cryptage SSL pour la transmission des données
- Serveurs et bases de données sécurisés
- Contrôles d'accès et authentification
- Évaluations de sécurité régulières
- Formation du personnel sur la protection des données
7. Vos droits
En vertu du RGPD et des lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder: Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification: Demander la correction de données inexactes
- Effacement: Demander la suppression de vos données personnelles
- Restriction: Demander une limitation du traitement
- Portabilité: Demander le transfert de vos données vers un autre service
- Objection: S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
- Retirer le consentement : Retirer le consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter au hello@majesticaesthetica.com.
8. Cookies et suivi
Notre site Web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires. Vous pouvez contrôler les cookies via votre paramètres du navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
9. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour satisfaire à des exigences juridiques, comptables ou de reporting. Médical les dossiers sont conservés conformément à la réglementation en matière de santé applicable.
10. Confidentialité des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment informations personnelles des enfants sans le consentement des parents.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».
12. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
Majestic Aesthetica
Délégué à la protection des données
E-mail: hello@majesticaesthetica.com
Téléphone : +90 538 265 6238
Adresse : Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No : 185, Şişli, Istanbul 34394, Türkiye