Conditions de Service
Bienvenue chez Majestic Aesthetica. Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») rĂ©gissent votre utilisation de notre site Web et prestations. En accĂ©dant Ă notre site Web ou en utilisant nos services, vous acceptez d'ĂȘtre liĂ© par ces Conditions.
1. Ă propos de nos services
dispensés par des professionnels et des établissements de santé indépendants.Majestic Aesthetica est un facilitateur de tourisme médical qui met en relation des patients internationaux avec prestataires de soins de santé en Turquie. Nous ne sommes pas un prestataire médical ; nous facilitons les services médicaux
Nos services comprennent :
- Facilitation des consultations et coordination médicale
- Organisation du voyage et de l'hébergement
- Transferts aéroport et transports locaux
- Services de traduction et dâassistance aux patients
- Coordination des soins postopératoires
2. ĂligibilitĂ©
Pour utiliser nos services, vous devez :
- Ătre ĂągĂ© d'au moins 18 ans (ou avoir le consentement d'un parent/tuteur)
- Fournir des informations précises et complÚtes
- Ătre mĂ©dicalement apte au voyage et Ă la procĂ©dure proposĂ©e
- Acceptez la responsabilité de vos décisions en matiÚre de soins de santé
3. Avis de non-responsabilité médicale
Important: Majestic Aesthetica nâest pas un prestataire mĂ©dical. Toutes les procĂ©dures mĂ©dicales sont effectuĂ© par des professionnels de la santĂ© indĂ©pendants et agréés dans des Ă©tablissements accrĂ©ditĂ©s. Nous facilitent les connexions mais ne fournissent pas de conseils mĂ©dicaux, de diagnostics ou de traitements.
Vous reconnaissez que :
- Toutes les procédures médicales comportent des risques inhérents
- Les résultats varient d'un patient à l'autre
- Vous ĂȘtes responsable de prendre des dĂ©cisions Ă©clairĂ©es concernant vos soins
- Vous devriez consulter votre médecin local avant de voyager
- La décision finale concernant votre aptitude à toute procédure appartient au médecin traitant. chirurgien
4. Réservation et paiements
4.1 DépÎts
communiqué lors du processus de réservation.Un dépÎt est requis pour garantir votre réservation. Les montants des dépÎts varient selon la procédure et seront
4.2 Conditions de paiement
- Les dépÎts sont dus au moment de la réservation
- Le solde restant est dû à l'arrivée à Istanbul
- Nous acceptons les virements bancaires et les principales cartes de crédit/débit
- Tous les prix sont indiqués dans la devise convenue et sont sujets à changement jusqu'à confirmation dans écrire
4.3 Politique d'annulation
- Plus de 14 jours avant l'intervention : Remboursement intégral du dépÎt
- 7 à 14 jours avant l'intervention : Remboursement du dépÎt de 50 % ou crédit pour reprogrammation
- Moins de 7 jours avant l'intervention : Le dĂ©pĂŽt n'est pas remboursable mais peut ĂȘtre appliquĂ© au rééchelonnement dans les 12 mois
- Non-présentation : DépÎt total perdu
Les annulations doivent ĂȘtre faites par Ă©crit par e-mail Ă hello@majesticaesthetica.com.
5. Vos responsabilités
Vous acceptez de :
- Fournir des antécédents médicaux et des informations précises
- Divulguer tous les problÚmes de santé, médicaments et allergies pertinents
- Suivez les instructions préopératoires fournies par votre équipe médicale
- Respecter les consignes de soins postopératoires
- Souscrire une assurance voyage appropriée
- Assurez-vous que vos documents de voyage (passeport, visa si nécessaire) sont valides
- Arriver à l'heure aux rendez-vous prévus
6. Inclusions et exclusions du forfait
6.1 Généralement inclus
- Honoraires des actes médicaux et des chirurgiens
- Frais d'hÎpital/clinique et nuitée (le cas échéant)
- Hébergement à l'hÎtel comme spécifié
- Transferts aéroport et clinique
- Médicaments prescrits pendant votre séjour
- Soutien au coordonnateur des patients
- Services de traduction
6.2 Généralement exclus
- Vols internationaux
- Assurance voyage
- Repas (sauf indication contraire)
- Dépenses personnelles
- Soins supplémentaires non inclus dans votre forfait
- Séjour prolongé au-delà de la durée du forfait
7. Limites de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi :
- Majestic Aesthetica n'est pas responsable des résultats médicaux, des complications ou des résultats
- Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions des fournisseurs tiers
- Nous ne sommes pas responsables des retards, annulations ou perturbations de voyage indépendantes de notre volonté.
- Notre responsabilité est limitée aux frais payés pour nos services de facilitation
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriĂ©tĂ© ou sous licence de Ă Majestic Aesthetica et est protĂ©gĂ© par le droit dâauteur et dâautres lois sur la propriĂ©tĂ© intellectuelle. Vous pouvez ne pas reproduire, distribuer ou utiliser notre contenu sans autorisation Ă©crite prĂ©alable.
9. Photos avant et aprĂšs
Si vous consentez à partager vos photos :
- Vous nous autorisez Ă utiliser vos images avant/aprĂšs Ă des fins de marketing
- Les photos peuvent ĂȘtre utilisĂ©es sur notre site Web, nos rĂ©seaux sociaux et nos supports marketing
- Votre identité sera protégée sauf si vous consentez spécifiquement à l'identification
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par écrit
10. Résolution des litiges
En cas de litige :
- Nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour résoudre les problÚmes à l'amiable
- Les plaintes doivent ĂȘtre soumises par Ă©crit dans les 30 jours suivant le problĂšme survenu.
- Nous répondrons aux plaintes dans les 14 jours ouvrables
- Ces conditions sont rĂ©gies par les lois de TĂŒrkiye
- Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Istanbul, Turquie
11. Assurance
Nous recommandons fortement à tous les patients :
- Souscrire une assurance voyage complĂšte
- Assurez-vous que la couverture inclut les soins mĂ©dicaux Ă lâĂ©tranger
- Vérifiez la couverture pour votre procédure spécifique
- Inclure une couverture pour lâannulation et lâinterruption de voyage
12. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dÚs leur publication sur notre site Internet. Votre utilisation continue de nos services aprÚs des modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées.
13. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :
Majestic Aesthetica
E-mail: hello@majesticaesthetica.com
Téléphone : +90 538 265 6238
WhatsApp : +90 538 265 6238
Adresse : Levent Mahallesi, BĂŒyĂŒkdere Caddesi No : 185, ĆiĆli, Istanbul 34394, TĂŒrkiye