Conditions de Service

Bienvenue chez Majestic Aesthetica. Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site Web et prestations. En accédant à notre site Web ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. À propos de nos services

dispensés par des professionnels et des établissements de santé indépendants.Majestic Aesthetica est un facilitateur de tourisme médical qui met en relation des patients internationaux avec prestataires de soins de santé en Turquie. Nous ne sommes pas un prestataire médical ; nous facilitons les services médicaux

Nos services comprennent :

• Facilitation des consultations et coordination médicale
• Organisation du voyage et de l'hébergement
• Transferts aéroport et transports locaux
• Services de traduction et d’assistance aux patients
• Coordination des soins postopératoires

2. Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans (ou avoir le consentement d'un parent/tuteur)
• Fournir des informations précises et complètes
• Être médicalement apte au voyage et à la procédure proposée
• Acceptez la responsabilité de vos décisions en matière de soins de santé

3. Avis de non-responsabilité médicale

Important: Majestic Aesthetica n’est pas un prestataire médical. Toutes les procédures médicales sont effectué par des professionnels de la santé indépendants et agréés dans des établissements accrédités. Nous facilitent les connexions mais ne fournissent pas de conseils médicaux, de diagnostics ou de traitements.

Vous reconnaissez que :

• Toutes les procédures médicales comportent des risques inhérents
• Les résultats varient d'un patient à l'autre
• Vous êtes responsable de prendre des décisions éclairées concernant vos soins
• Vous devriez consulter votre médecin local avant de voyager
• La décision finale concernant votre aptitude à toute procédure appartient au médecin traitant. chirurgien

4. Réservation et paiements

4.1 Dépôts

communiqué lors du processus de réservation.Un dépôt est requis pour garantir votre réservation. Les montants des dépôts varient selon la procédure et seront

4.2 Conditions de paiement

• Les dépôts sont dus au moment de la réservation
• Le solde restant est dû à l'arrivée à Istanbul
• Nous acceptons les virements bancaires et les principales cartes de crédit/débit
• Tous les prix sont indiqués dans la devise convenue et sont sujets à changement jusqu'à confirmation dans écrire

4.3 Politique d'annulation

• Plus de 14 jours avant l'intervention : Remboursement intégral du dépôt
• 7 à 14 jours avant l'intervention : Remboursement du dépôt de 50 % ou crédit pour reprogrammation
• Moins de 7 jours avant l'intervention : Le dépôt n'est pas remboursable mais peut être appliqué au rééchelonnement dans les 12 mois
• Non-présentation : Dépôt total perdu

Les annulations doivent être faites par écrit par e-mail à hello@majesticaesthetica.com.

5. Vos responsabilités

Vous acceptez de :

• Fournir des antécédents médicaux et des informations précises
• Divulguer tous les problèmes de santé, médicaments et allergies pertinents
• Suivez les instructions préopératoires fournies par votre équipe médicale
• Respecter les consignes de soins postopératoires
• Souscrire une assurance voyage appropriée
• Assurez-vous que vos documents de voyage (passeport, visa si nécessaire) sont valides
• Arriver à l'heure aux rendez-vous prévus

6. Inclusions et exclusions du forfait

6.1 Généralement inclus

• Honoraires des actes médicaux et des chirurgiens
• Frais d'hôpital/clinique et nuitée (le cas échéant)
• Hébergement à l'hôtel comme spécifié
• Transferts aéroport et clinique
• Médicaments prescrits pendant votre séjour
• Soutien au coordonnateur des patients
• Services de traduction

6.2 Généralement exclus

• Vols internationaux
• Assurance voyage
• Repas (sauf indication contraire)
• Dépenses personnelles
• Soins supplémentaires non inclus dans votre forfait
• Séjour prolongé au-delà de la durée du forfait

7. Limites de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

• Majestic Aesthetica n'est pas responsable des résultats médicaux, des complications ou des résultats
• Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions des fournisseurs tiers
• Nous ne sommes pas responsables des retards, annulations ou perturbations de voyage indépendantes de notre volonté.
• Notre responsabilité est limitée aux frais payés pour nos services de facilitation

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriété ou sous licence de à Majestic Aesthetica et est protégé par le droit d’auteur et d’autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous pouvez ne pas reproduire, distribuer ou utiliser notre contenu sans autorisation écrite préalable.

9. Photos avant et après

Si vous consentez à partager vos photos :

• Vous nous autorisez à utiliser vos images avant/après à des fins de marketing
• Les photos peuvent être utilisées sur notre site Web, nos réseaux sociaux et nos supports marketing
• Votre identité sera protégée sauf si vous consentez spécifiquement à l'identification
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par écrit

10. Résolution des litiges

En cas de litige :

• Nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour résoudre les problèmes à l'amiable
• Les plaintes doivent être soumises par écrit dans les 30 jours suivant le problème survenu.
• Nous répondrons aux plaintes dans les 14 jours ouvrables
• Ces conditions sont régies par les lois de Türkiye
• Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Istanbul, Turquie

11. Assurance

Nous recommandons fortement à tous les patients :

• Souscrire une assurance voyage complète
• Assurez-vous que la couverture inclut les soins médicaux à l’étranger
• Vérifiez la couverture pour votre procédure spécifique
• Inclure une couverture pour l’annulation et l’interruption de voyage

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Internet. Votre utilisation continue de nos services après des modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

Majestic Aesthetica
E-mail: hello@majesticaesthetica.com
Téléphone : +90 538 265 6238
WhatsApp : +90 538 265 6238
Adresse : Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No : 185, Şişli, Istanbul 34394, Türkiye